Política de tratamiento de datos personales
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es MI PC TECNOLOGÍA S.A.S., identificada con NIT 901401211-7, con domicilio en la Carrera 66A # 34-48, Interior 101, barrio Laureles, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Correo de contacto para asuntos de datos personales: gerencia@mipc.com.co
- Teléfono: 314 888 90 78
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que las modifiquen o reglamenten.
2. Qué datos recogemos y por qué
Este sitio no tiene registro de usuarios, ni carrito, ni área privada. Los únicos datos personales que recibimos son los que tú escribes voluntariamente en el formulario de contacto:
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Nombre | Saber a quién responder y cómo dirigirnos a ti |
| Correo electrónico | Enviarte la respuesta o la cotización |
| Teléfono | Contactarte cuando el asunto se resuelve más rápido hablando |
| Mensaje | Entender qué necesitas y poder cotizarlo |
Junto a esos datos, el formulario envía también de dónde vino tu visita:
los parámetros que trae la dirección con la que llegaste al sitio cuando
vienes de un anuncio o de una campaña (gclid, utm_source y similares) y la
página por la que entraste. No dicen nada sobre ti —no identifican a una
persona, identifican a un anuncio—, y nos sirven para saber qué publicidad
merece la pena y cuál no.
Se guardan solo en tu navegador, durante esa sesión, y salen de él únicamente si tú envías el formulario. Si cierras la pestaña sin enviarlo, desaparecen y nosotros nunca los vemos. No son cookies y no dependen del aviso de cookies del apartado 6, que gobierna otra cosa.
No pedimos ni necesitamos datos sensibles —salud, origen étnico, convicciones, datos biométricos— ni datos de menores de edad. Si nos los envías por el formulario, los eliminaremos.
La finalidad es una sola: atender tu solicitud comercial o de soporte. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
3. Cómo viaja el formulario
El formulario se procesa a través del servicio Web3Forms, que recibe el envío y lo reenvía a nuestros correos internos. Ese servicio actúa como encargado del tratamiento y funciona como intermediario técnico, no como destinatario comercial de tus datos.
La respuesta te llega desde una dirección de la empresa, y la conversación continúa por correo, teléfono o WhatsApp, según lo que hayas indicado.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos el mensaje y tus datos de contacto mientras dure la atención de tu solicitud y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, contables o de garantía derivadas de un servicio contratado. Después se eliminan o se anonimizan.
Si nunca llegaste a contratar, puedes pedir la supresión en cualquier momento y la haremos.
5. Tus derechos
Como titular de los datos, la ley te reconoce el derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y rectificar los que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste, salvo en los casos en que la ley no la exige.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad de protección de datos en Colombia.
Para ejercerlos, escríbenos a gerencia@mipc.com.co indicando qué solicitas. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley: diez días hábiles para consultas y quince días hábiles para reclamos, prorrogables cuando la norma lo permite y avisándote del motivo.
6. Cookies
Este sitio es estático y no usa cookies para funcionar. Puedes navegarlo entero, leerlo todo y enviar el formulario sin aceptar ninguna cookie.
Sí usamos cookies de medición de Google Analytics, y en su caso de Google Ads, para entender qué páginas resultan útiles y cuáles no. Sobre ellas, cuatro cosas concretas:
- Están activas desde que entras, y puedes desactivarlas con un clic. El aviso que aparece abajo te informa de que las usamos; el botón «Rechazar» las desactiva en el momento y esa decisión se recuerda en las siguientes visitas. No usamos consentimiento previo porque la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que son los que nos aplican, no lo exigen para analítica; te lo decimos así de claro en lugar de esconderlo.
- Rechazarlas no limita nada. No hay contenido, función ni formulario que dependa de aceptarlas.
- Puedes cambiar de opinión. Borrando los datos del sitio en tu navegador —o el almacenamiento local de este dominio— el aviso vuelve a aparecer y puedes decidir de nuevo.
- También puedes bloquearlas sin contar con nosotros, desde la configuración de cookies de tu navegador o con un complemento de bloqueo. Funciona igual y no depende de que respetemos tu decisión.
Google puede tratar esos datos como responsable independiente conforme a sus propias políticas. Si prefieres bloquear la medición desde el navegador, también puedes hacerlo con su configuración de cookies o con un complemento de bloqueo.
7. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS, de modo que lo que escribes en el formulario viaja cifrado. Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos, sin que ello suponga una garantía absoluta frente a todo incidente posible, que ningún responsable puede ofrecer con honestidad.
8. Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección. Los cambios rigen desde su publicación.
Última actualización: 15 de agosto de 2026.